• How to make your hospitality a money machine

    Martedì 21 marzo 19.00 - 20.45

    Trecaffé, Via Leone IV 10

    zona Vaticano

     

     

     

    Guadagna con la guest experience.

    Workshop su

    come comunicare e cosa proporre ai nostri ospiti.

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Il nostro obiettivo è prenderci cura di te attraverso i tuoi ospiti.

    Ti aiutiamo a centrare la guest experience per far felice il tuo ospite ideale mentre guadagni.

    L'ospitalità non è solo un posto per dormire

    Modi nuovi di fare i consueti gesti di ospitalità

    Il turismo è fatto di nicchie in cui essere leader.

    Lavorare sulla guest experience richiede una sensibilità consapevole.

    Amministra le tue risorse

    Differenzia i tuoi guadagni

    Concentrati su ciò che sai fare meglio e su altre opportunità di guadagno,

    senza dimenticare di

    ottimizzare i flussi di lavoro,

    delegando i processi e anticipando i bisogni dei tuoi ospiti.

    Risparmia tempo

    Costruire un esperienza di successo

    E' qualcosa di molto faticoso che merita un certo tempo e un team all'altezza.

  • "L’HOST E' LA PERSONA CHE

    OFFRE OSPITALITA' AI VIAGGIATORI,

    TRASMETTE TRADIZIONE, CULTURA E STILE DI VITA LOCALE,

    PRENDENDOSENE CURA IN MODO PERSONALIZZATO".

    La Bellezza come Stile di Vita

  • "HOW TO MAKE YOUR HOSPITALITY A MONEY MACHINE !"

    Vogliamo ispirare la tua arte dell'ospitalità

    Guadagna attraverso l'accoglienza mentre crei valore per il tuo ospite.

    21 marzo 2023 | 19.00 | TRECAFFE' | Via Leone IV , 10 | Metro Ottaviano

    Partecipa

    HOST MASTER

    Per realizzare il tuo talento

    GUADAGNA

    €/mese 2500

    RISPARMIANDO TEMPO

    • Resta nella tua zona GENIALE
    • Concentrati su cosa sai fare con AMORE e insaziabile PASSIONE
    • Impara a delegare tutto ciò che non sai o che non hai tempo di fare
    • Sovrintendi ai flussi e ai processi, misurando i risultati
    • Guadagna ottimizzando tutto ciò che coinvolge l'arte della ospitalità

    Recommended

    HOST ESPERTO

    Per chi lavora già in team

    GUADAGNA

    €/mese 1600

    RISPARMIANDO TEMPO

    • Costruzione di un dream team
    • L'arte della ospitalità è fatta di tante accortezze: istruire, formare e supervisionare, affiancare e motivare il tuo team è fondamentale
    • L'eccellenza si traguarda se siamo tutti allineati per obiettivi e metodi.
    • Messa in pratica di protocolli e di una chiara e identificativa arte dell'accoglienza
    • Misurabilità delle nostre azioni e abilità di prendere decisioni in poco tempo

    HOST di TALENTO

    Per migliorare l'arte di comunicare

    GUADAGNA

    €/mese 1200

    RISPARMIANDO TEMPO

    • Gestione di tutti i servizi legati all'accoglienza
    • Gestione della guest experience dal booking in poi
    • Cura la selezione di proposte immaginando quali siano i bisogni del target
    • Personalizza la guest experience in base alle passioni e agli interessi dei guests
    • Guadagna con l'arte della ospitalità

    HOST in CRESCITA

    Per chi inizia da solo

    GUADAGNA

    €/mese 900

    RISPARMIANDO TEMPO

    • L'ospitalità non è solo un posto per dormire.
    • Seleziona il canale di comunicazione più idoneo al tuo target in base alla tua arte dell'accoglienza.
    • Non disattendere le aspettative dei tuoi ospiti: tempestività
    • Semplificazione in modo puntuale, ordinato e veloce per non venire sopraffatti dai flussi di comunicazione

  • Susanna è il nostro esperto sulla guest experience

    Partecipa
    21 marzo 2023 | 19.00 | TRECAFFE' | Via Leone IV , 10 | Metro Ottaviano

     

    Holiday planner,

    Esperta in Promozione Territoriale, Turismo Esperienziale e Progettazione Partecipata,

    Architetto, Guida turistica e Host

    Adoro i piani ben riusciti !

    La mia gioia nasce quando c'è armonia nella complessità grazie all'uso di sofisticate tecniche di marketing territoriale.

    Mi sono formata come progettista di turismo esperienziale su tutta la filiera turistica al fine di costruire

    un’efficace e completa metodologia derivata dall’esperienza sul campo,

    per rendere i territori destinazioni attraenti e, al contempo, individurare attrattive funzionali a rendere memorabile la guest experience .

    La Bellezza come Stile di Vita.

    Susannetta Concierge WTM

  • HOW TO MAKE YOUR HOSPITALITY A MONEY MACHINE !

    10 motivi per partecipare

    21 marzo 2023 | 19.00 | TRECAFFE' | Via Leone IV , 10 | Metro Ottaviano

    Partecipa

    Analizza il tuo business

    Quanto incide la guest experience nel tuo modello di business?

    Migliora il rapporto prezzo - qualità

    Ora che hai alzato i prezzi è fondamentale promuovere la guest experience per offrire un servizio di qualità.

    Il tempo è prezioso.

    Resta nella tua zona geniale, ti aiutiamo a individuare le attività chiave che puoi delegare.

    Gestisci tutti i servizi legati all'accoglienza

    Si intende scegliere quali sono i servizi da promuovere in base ai bisogni dei tuoi ospiti per la stagione turistica 2023: ncc, tour, biglietteria, eventi, esperienze, tours, locali, attività, ristoranti.

    Networking

    Conosci altri host come te mentre impari, divertendoti.

    Perfeziona la comunicazione

    Siamo sempre connessi: curare la comunicazione in modo puntuale e tempestivo è fondamentale, anticipando i prossimi passaggi in linea con le aspettative del nostro ospite.

    Delega e supervisiona i flussi

    I consulenti e collaboratori giusti sono preziosi per la nostra riuscita: creare un "dream team" è il risultato di un' arte sofisticata.

    Semplifica il tuo lavoro

    Puoi sempre fare meglio, risparmiando tempo e risorse.

    Promuovi la tua attività

    Fare rete significa anche crearsi opportunità di business e far conoscere la propria struttura.

    Perfeziona la ospitalità da remoto

    I self check in sono molto apprezzati: immaginiamo come poter comunicare la nostra vicinanza a chi probabilmente non vedremo mai di persona.

  • Gabriele è il nostro host per l'accoglienza

    Partecipa
    21 marzo 2023 | 19.00 | TRECAFFE' | Via leone IV , 10 | Metro Ottaviano

     

    “Voglio creare degli spazi fisici accoglienti dove offrire un caffè eccellente servito da persone felici di farlo”

    Da oltre 20 anni nel mondo del caffé,

    ideatore di format di caffetterie,

    oggi ne conto 5 con tra le prime 10 caffetterie per tripadvisor.

    Network, senso di appartenenza, condivisione, sinergie.

    L'ospitalità è molto più di un posto per dormire.

    Ti aspetto per un caffè !
    Your local restaurant
    Your art of hospitality
    Your local aperitivo
    Your place for a great start
    Your place for meetings
    Your personalized cappuccino
    Your local cappuccino
    Your local breakfast

  • FAQ

    Quanto costa l'evento del 21 marzo ?

    Il nostro padrone di casa ci riserva un aperitivo speciale: 5 €/ il primo drink con un benvenuto culinario incluso

    In che modo posso migliorare grazie all'evento del 21 marzo?

    Promuovere la mia arte della accoglienza migliorando la vendita dei servizi ancillari, guadagnando in termini economici e di brand.

    Cosa imparo durante l'evento del 21 marzo?

    A comunicare e a proporre le cose giuste per il giusto target

    Cosa imparo durante l'evento del 21 marzo?

    A conoscere altri host come me e a fare rete, divertendomi

    La gestione di tutti i servizi legati all'accoglienza.

    Posso scegliere quali sono i servizi migliori da promuovere per la stagione turistica 2023 quali ncc, tour, biglietteria, eventi, esperienze, tours, locali, attività, ristoranti.

    Quanto dura l'evento del 21 marzo ?

    1 ora e mezza / 2 ore: dalle 19.00 alle 20.45:

    il tempo di un aperitivo e di confrontarci su pochi punti importanti della nostra attività

  • "HOW TO MAKE YOUR HOSPITALITY A MONEY MACHINE !"

    Il nostro obiettivo è prenderci cura di te
    attraverso i tuoi ospiti.

    E' tempo di scegliere quale host vuoi essere: segui la tua formula preferita di accoglienza

    2 marzo 2023 | 19.00 | TRECAFFE' | Via Leone IV , 10 | Metro Ottaviano

    Partecipa

    HOST MASTER

    Per realizzare il tuo talento

    GUADAGNA

    €/mese 2500

    RISPARMIANDO TEMPO

    • Resta nella tua zona GENIALE
    • Concentrati su cosa sai fare con AMORE e insaziabile PASSIONE
    • Impara a delegare tutto ciò che non sai o che non hai tempo di fare
    • Guadagna ottimizzando tutto ciò che coinvolge i flussi della ospitalità

    Recommended

    HOST ESPERTO

    Per chi lavora già in team

    GUADAGNA

    €/mese 1600

    RISPARMIANDO TEMPO

    • Costruzione di un dream team
    • L'arte della ospitalità è fatta di tante accortezze: istruire, formare e supervisionare, affiancare e motivare il tuo team è fondamentale
    • L'eccellenza si traguarda se siamo tutti allineati per obiettivi e metodi.
    • Messa in pratica di protocolli e di una chiara e identificativa arte dell'accoglienza
    • Misurabilità delle nostre azioni e abilità di prendere decisioni in poco tempo

    HOST di TALENTO

    Per migliorare l'arte di comunicare

    GUADAGNA

    €/mese 1200

    RISPARMIANDO TEMPO

    • Semplificazione in modo puntuale, ordinato e veloce per non venire sopraffatti dai flussi di comunicazione
    • Seleziona il canale di comunicazione più idoneo al tuo target in base alla tua arte dell'accoglienza.
    • Non disattendere le aspettative dei propri ospiti: tempestività
    • Gestione messaggistica subito post booking

    HOST in CRESCITA

    Per chi inizia da solo

    GUADAGNA

    €/mese 900

    RISPARMIANDO TEMPO

    • L'ospitalità non è solo un posto per dormire.
    • Seleziona il canale di comunicazione più idoneo al tuo target in base alla tua arte dell'accoglienza.
    • Non disattendere le aspettative dei tuoi ospiti: tempestività
    • Semplificazione in modo puntuale, ordinato e veloce per non venire sopraffatti dai flussi di comunicazione

     

  • L'ospitalità non è solo un posto per dormire.

    Scegli che tipo di guest experience fa per i tuoi ospiti.

  • Sono qui ad aiutarti a valorizzare il tempo libero dei tuoi ospiti .

    Come funziona .

    1

    Booking

    Subito dopo il booking, saremo in contatto con il tuo ospite per rendere il suo soggiorno semplice e indimenticabile.

    2

    Arrivo

    Prima di arrivare a Roma, il tuo ospite riceverà consigli personalizzati su come vivere al meglio il tempo libero, sempre più prezioso.

     

    Opzionale per la casa: check in 

    3

    In Stay

    Durante il soggiorno il tuo ospite può avere bisogno di assistenza prima e dopo o durante i tours.

    Lascia fare a noi !

     

    Opzionale per la casa: reperibilità e intervento in caso di bisogno

    4

    Post Stay

    Tutte le cose belle della vita hanno una fine, l'importante è che sia lieta...e che lasci traccia nei nostri profili digitali.

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    Insieme siamo una forza della natura !

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